Devoluciones:
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Motivos de devolución:
- Producto defectuoso
- Error en el envío
- Insatisfacción con el producto (solo para productos sin abrir)
- Vino en mal estado (para vinos con valor mayor a $300 y con al menos el 80% del producto restante)
Proceso de devolución:
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Costos de devolución:
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Quejas:
Si tienes alguna queja o reclamo sobre tu pedido o sobre nuestros servicios, puedes contactarnos a través del correo ivan@katamaniacos.com, o envia un whatsapp al 55-43-44-54-90 . Nos comprometemos a atender tu solicitud y encontrar una solución satisfactoria.